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斯凱孚:跨國(guó)公司本土化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

  【壓縮機(jī)網(wǎng)】 中國(guó)壓縮機(jī)網(wǎng)】中國(guó)的市場(chǎng)越成熟、對(duì)產(chǎn)品的要求越高,對(duì)我們?cè)绞怯欣?br />   
  跨國(guó)公司在中國(guó)如何落地幾乎是個(gè)永恒的問題。斯凱孚中國(guó)區(qū)總裁朱季明認(rèn)為,本土化意味著長(zhǎng)期的漸進(jìn)式的融合,是跨國(guó)公司不斷完善自身、融入中國(guó)的過程,同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)也在漸漸接受國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)理念,雙方之間的互動(dòng)帶動(dòng)了跨國(guó)公司本地化的進(jìn)程。
  
  “而從客觀上來講,國(guó)際的公司在中國(guó)如何有效地落地,真正成為一個(gè)扎根于中國(guó)本土的企業(yè),這面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中比較重大的一個(gè)挑戰(zhàn)是如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)體系以及市場(chǎng)的差異——很可能中西方的理念、做法是互相比較難以理解和被接受,這需要很長(zhǎng)的磨合過程。這樣的問題不是換上一位華裔的總裁就可以解決的,它需要整個(gè)企業(yè)去不斷地完善自己,不斷地去適應(yīng)這些差異,從而才能真正的立足于本土市場(chǎng)。”作為斯凱孚s*位華人總裁,朱季明談到。
  
  當(dāng)然,對(duì)于斯凱孚這樣的跨國(guó)公司來說,無論融合之路多么困難,大環(huán)境如何改變,他們還是看好這片市場(chǎng)未來的巨大潛力。
  
  從現(xiàn)實(shí)來看,由大規(guī)模投資基礎(chǔ)建設(shè)帶來的狂飆突進(jìn)將很難持續(xù)下去。過去那種以出口為導(dǎo)向、投資為杠桿的發(fā)展模式走到了盡頭,未來的經(jīng)濟(jì)模式將由投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),這一點(diǎn)已經(jīng)得到了知識(shí)界和中國(guó)決策層的廣泛認(rèn)可。也就是說,未來的工業(yè)生產(chǎn)將更趨于滿足精細(xì)和多樣化的需求,在產(chǎn)品和服務(wù)上追求細(xì)致和完美,對(duì)于斯凱孚來說,這是一個(gè)非常利好的前景。
  
  “我們一直希望為客戶提供一種從產(chǎn)品到售后服務(wù)的高價(jià)值鏈,而不僅僅是單純的銷售產(chǎn)品,讓客戶看到整體解決方案的價(jià)值。”朱季明說,“從這個(gè)角度來說,中國(guó)的市場(chǎng)越成熟、對(duì)產(chǎn)品的要求越高,對(duì)我們?cè)绞怯欣?rdquo;以風(fēng)電產(chǎn)品為例,斯凱孚提供齒輪,配備相關(guān)的潤(rùn)滑系統(tǒng)和測(cè)試系統(tǒng),裝在軸承上之后,能夠隨時(shí)遙控地發(fā)現(xiàn)整個(gè)風(fēng)車的運(yùn)作情況和保養(yǎng)需求,這就不再是單一的產(chǎn)品銷售,而是通過整體的方案來延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。
  
  過去,人們總將中國(guó)稱為“世界工廠”,意指中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給全世界。在朱季明看來,這個(gè)概念應(yīng)該有所調(diào)整,現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)成為整個(gè)斯凱孚集團(tuán)的價(jià)值鏈中重要一環(huán),從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù),所有的功能一應(yīng)俱全。他認(rèn)為,未來的中國(guó)不再是低成本的世界工廠,而是一個(gè)影響q*的重要組成部分。
  
  在這個(gè)演進(jìn)的過程中,斯凱孚中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)來自于不斷的技術(shù)改造升級(jí)、人員培訓(xùn)和市場(chǎng)培育。為此,斯凱孚擴(kuò)建了中國(guó)q*技術(shù)中心,使斯凱孚的q*技術(shù)本地化,從而使中國(guó)客戶所需要的解決方案盡可能實(shí)現(xiàn)在本土進(jìn)行研發(fā)。從戰(zhàn)略的角度來說,斯凱孚將q*的技術(shù)都拿到中國(guó)來,根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際需求再進(jìn)一步地調(diào)整和改變。至于如何讓習(xí)慣了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的客戶意識(shí)到從斯凱孚采購到的是價(jià)值,而不是糾結(jié)于簡(jiǎn)單的價(jià)格,還需要員工在跟客戶交往的過程中,漸漸引導(dǎo)對(duì)方的觀念和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí),從而培育出更成熟的市場(chǎng)。在這方面,朱季明和他的同事們非常有信心。
  
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