【壓縮機(jī)網(wǎng)】工欲善其事必先利其器，售后服務(wù)工程師正是凌格風(fēng)壓縮機(jī)之“器”，亟待磨礪。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，凌格風(fēng)壓縮機(jī)致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，而專業(yè)素養(yǎng)是支撐優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心。為了提升全國(guó)代理商的售后服務(wù)水平，2017年6月，凌格風(fēng)在無錫和廣州連續(xù)舉辦了4場(chǎng)凌格風(fēng)新機(jī)型售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)會(huì)，全國(guó)共有40多家代理商，90多人參加了此次培訓(xùn)。

 

 

　　此次培訓(xùn)由公司售后服務(wù)部業(yè)務(wù)線總監(jiān)桂海峰先生致開場(chǎng)辭，桂總表示，空壓機(jī)售后與整個(gè)銷售體系的關(guān)系是一個(gè)有機(jī)的生態(tài)鏈，而專業(yè)技能是整個(gè)售后體系的重要組成部分。我們舉辦這次培訓(xùn)旨在提升新老代理商對(duì)凌格風(fēng)新款螺桿空壓機(jī)售后服務(wù)的技術(shù)水平，滿足快速響應(yīng)客戶需要。我們不僅要提供高品質(zhì)的產(chǎn)品，更要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓用戶滿意。桂總對(duì)從全國(guó)各地聚集于此的學(xué)員們提出了要求和期待，祝愿大家都能學(xué)有所得，為客戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

 

　　秉承服務(wù)在人，誠(chéng)信于心的理念，對(duì)于學(xué)員們來說吃透技術(shù)是關(guān)鍵。在會(huì)上，凌格風(fēng)售后服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)專家分別對(duì)噴油螺桿空壓機(jī)的日常維護(hù)和保養(yǎng)做了詳細(xì)的介紹，特別是對(duì)凌格風(fēng)壓縮機(jī)采用阿特拉斯·科普柯新一代主機(jī)的性能優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn)做了充分的交流，使大家對(duì)這種高效率、高質(zhì)量的主機(jī)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)還請(qǐng)到了泛亞工廠的技術(shù)支持經(jīng)理為代理商介紹目前新機(jī)型的質(zhì)量反饋情況以及工廠采取的改進(jìn)措施，并和代理商做了面對(duì)面的交流，加強(qiáng)了大家對(duì)新機(jī)型質(zhì)量的信心。

 

 

　　同時(shí)，會(huì)上還對(duì)凌格風(fēng)原廠品牌配件、變頻控制器、節(jié)能產(chǎn)品和管道產(chǎn)品做了專項(xiàng)的技術(shù)和操作介紹。我們相信通過不斷引進(jìn)阿特拉斯·科普柯集團(tuán)的技術(shù)力量，凌格風(fēng)品牌將會(huì)支持代理商提供更好的解決方案給終端客戶。

 

 

　　z*后，所有學(xué)員通過在線測(cè)試平臺(tái)，一起參加了嚴(yán)格的培訓(xùn)考核，并z*終獲得了凌格風(fēng)的培訓(xùn)資格證書。值得一提的是，這次培訓(xùn)不僅使學(xué)員受益匪淺，凌格風(fēng)售后部門也通過傾聽各地代理商對(duì)售后服務(wù)的反饋，得以優(yōu)化現(xiàn)有的服務(wù)體系。

 

　　通過這次培訓(xùn)，不僅看到凌格風(fēng)壓縮機(jī)對(duì)提升優(yōu)化售后服務(wù)的決心，同時(shí)也看到了售后的實(shí)力，相信凌格風(fēng)壓縮機(jī)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)越做越好！