【壓縮機網(wǎng)】12月7日至8日，優(yōu)耐特斯在常熟成功舉辦了一場為期兩天的江浙滬區(qū)域經(jīng)銷商服務人員培訓會。此次培訓會旨在進一步提升經(jīng)銷商服務團隊的專業(yè)素質和服務水平，以更好地滿足市場需求，為客戶提供更加優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。

　　會議介紹

　　優(yōu)耐特斯質量部經(jīng)理發(fā)表致辭，強調了在當前復雜多變的市場環(huán)境下，持續(xù)學習與提升服務質量的重要性，并對所有參會人員表達了誠摯的歡迎與鼓勵，希望通過此次培訓，能夠加深彼此間的合作。

　

　　理論培訓

　　張寧（配件銷售主管）針對當前服務銷售市場、服務價值、替代品、高仿品、原廠品的優(yōu)劣勢以及應對的思維模式和銷售話術等多維度進行分析。

　　周立勇（服務主管）空壓機故障處理講解：主要從機組高溫、機組低溫、機組吐油、機組跑油、機組無法啟動及機組排氣量低等多方面講解。

　　黃旭林（主管工程師）從壓縮空氣站基本介紹、分類、基本參數(shù)、一般流程、設備配置以及空壓站認證等多方面講解。

　　培訓會上，優(yōu)耐特斯邀請了數(shù)十位內部資深講師，圍繞產(chǎn)品知識、售后服務技巧、故障處理、市場趨勢分析等多個維度進行了深入淺出的講解。從產(chǎn)品的功能特性到常見問題的快速解決策略，再到如何利用數(shù)字化工具提升服務效率，每一堂課都緊密結合實際需求，既有理論高度，又具實戰(zhàn)意義，讓參會人員受益匪淺。

　　實操培訓

　　除了理論知識的傳授，培訓還特別設置了實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。通過模擬客戶服務場景、故障排查實操等方式，讓經(jīng)銷商服務人員親身體驗并掌握了解決實際問題的能力。這種理論與實踐相結合的教學模式，極大地激發(fā)了大家的學習熱情，現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻繁，有效提升了參訓人員的專業(yè)技能和服務意識。

　　結語

　　兩天緊張而充實的學習接近尾聲，12月8日下午，優(yōu)耐特斯對表現(xiàn)優(yōu)異的學員進行了表彰，并頒發(fā)了結業(yè)證書。領導在總結發(fā)言中，對大家的辛勤付出與取得的成果給予了高度評價，同時提出了對未來合作的新期望，鼓勵大家將所學所得轉化為實際行動，攜手共創(chuàng)更加輝煌的業(yè)績。