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阿特拉斯·科普柯| 金兿:受中國(guó)客戶歡迎的秘訣

   【壓縮機(jī)網(wǎng)】時(shí)值三月,疫情剛剛進(jìn)入穩(wěn)定期,中國(guó)各地皆開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),作為受疫情影響較為嚴(yán)重的地區(qū),湖北省的復(fù)工復(fù)產(chǎn)要晚于中國(guó)其他省份。為了完成訂單的交付,達(dá)成對(duì)用戶的承諾,阿特拉斯·科普柯的采購(gòu)部門不惜從江蘇無錫安排專車,專程趕赴湖北襄陽的東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)工廠,來運(yùn)輸發(fā)動(dòng)機(jī)這一重要部件。
 
  進(jìn)入第二季度后,疫情在歐美地區(qū)逐步蔓延開來,受此影響,全球供應(yīng)鏈和物流行業(yè)均遭到嚴(yán)重限制,我們所需的、由歐洲生產(chǎn)的核心零部件幾乎陷入斷供狀態(tài)。
 
  為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我們?cè)诩骖櫴褂煤_\(yùn)物流的同時(shí),不惜采用成本高昂的空運(yùn)方式,將零部件及時(shí)送到中國(guó)工廠。從中國(guó)到海外,我們以不計(jì)成本的方式完成了對(duì)中國(guó)客戶的交付承諾,保證了訂單的時(shí)效性。
 
  “我們與所有中國(guó)客人一樣,非??粗毓ぷ鞯男?。”阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機(jī)業(yè)務(wù)線總監(jiān)金兿評(píng)價(jià)道,“用中國(guó)市場(chǎng)的視角去審視自身在中國(guó)的發(fā)展,這便是阿特拉斯·科普柯受到中國(guó)客人歡迎的秘訣。”
 
 
 
 阿特拉斯·科普柯| 金兿:受中國(guó)客戶歡迎的秘訣  
▲阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機(jī)業(yè)務(wù)線總監(jiān)金藝先生
 
  產(chǎn)品本土化
 
  一直以來,阿特拉斯·科普柯均以深度落實(shí)全球化與本土化為經(jīng)營(yíng)方針,非常重視中國(guó)這一全球最大的單一市場(chǎng),旗下的移動(dòng)空壓機(jī)業(yè)務(wù)線更是對(duì)融入中國(guó)市場(chǎng)規(guī)劃了三個(gè)發(fā)展階段——
 
  2005年以前·階段一
 
  2005年以前,公司移動(dòng)空壓機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)均由歐洲來做,只在中國(guó)進(jìn)行銷售;
 
  2005年以后·階段二
 
  2005年以后,公司移動(dòng)空壓機(jī)產(chǎn)品從關(guān)鍵機(jī)型開始,陸續(xù)延展至全系列機(jī)型,轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓺W洲設(shè)計(jì),在中國(guó)進(jìn)行制造和銷售;
 
  2015年開始·階段三
 
  從2015年開始,公司移動(dòng)空壓機(jī)業(yè)務(wù)線獨(dú)立開發(fā)了符合中國(guó)客人使用習(xí)慣的產(chǎn)品,該系列新品完全由中國(guó)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造和銷售,開啟了阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機(jī)業(yè)務(wù)在中國(guó)發(fā)展的第三階段。
 
  “對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),阿特拉斯·科普柯始終擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和深刻的理解,我們?cè)诓粩嗵剿髦袊?guó)客人的訴求。”金藝表示道。
 阿特拉斯·科普柯| 金兿:受中國(guó)客戶歡迎的秘訣
  不同于以租賃業(yè)為主的歐美市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)用戶幾乎不會(huì)去規(guī)劃移動(dòng)空壓機(jī)的生命周期,購(gòu)入設(shè)備后多是自用,且后續(xù)承包的施工項(xiàng)目也有很大的不確定性,因此中國(guó)客戶對(duì)各類施工設(shè)備的核心訴求便是性價(jià)比,能越快收回成本越好。
 
  而我們的移動(dòng)空壓機(jī)產(chǎn)品天然便具備滿足中國(guó)客戶核心訴求的優(yōu)勢(shì),“氣量足、壓力大、油耗低”是業(yè)界對(duì)我們移動(dòng)空壓機(jī)產(chǎn)品公認(rèn)的標(biāo)簽。
 
  “不只是中國(guó),阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機(jī)能夠立足于全球市場(chǎng),關(guān)鍵就在于我們產(chǎn)品的氣量和壓力兩個(gè)核心參數(shù)絕對(duì)真實(shí),客人買到的就是實(shí)實(shí)在在的性能,效率快,收益高,還保值。”金兿說道。
 
  對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),我們移動(dòng)空壓機(jī)產(chǎn)品的高性能會(huì)減少工人的作業(yè)時(shí)間、降低整體油耗,產(chǎn)品維保面集中的特點(diǎn)也會(huì)讓維保工作更加便捷、減少停機(jī)時(shí)間,進(jìn)而縮短停機(jī)時(shí)間,降低用戶的綜合使用成本,但我們并不滿足于此,我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還在不斷研發(fā)著更符合中國(guó)客人核心訴求的產(chǎn)品,并已取得階段性成果。
 
  如在保證壓力和氣量的前提下,我們專門為中國(guó)用戶開發(fā)了全新的移動(dòng)空壓機(jī)產(chǎn)品系列,該系列去掉了一些不符合本地用戶使用習(xí)慣的輔助功能,縮減了30%以上的成本,讓產(chǎn)品的性價(jià)比更加凸顯。
 阿特拉斯·科普柯| 金兿:受中國(guó)客戶歡迎的秘訣
  此外,我們還一直關(guān)注著中國(guó)政策環(huán)境的變化,比如在中國(guó)非道路機(jī)械國(guó)三排放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施前,我們就已做足了準(zhǔn)備,迅速完成了產(chǎn)品的過渡與升級(jí),動(dòng)作甚至快過許多中國(guó)本土企業(yè)。
 
  而且,為了滿足中國(guó)新能源的發(fā)展趨勢(shì),我們還擁有全系列電機(jī)驅(qū)動(dòng)空壓機(jī),這是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一次量身定制,真實(shí)反映了我們對(duì)融入中國(guó)市場(chǎng)的重視。
 
  用中國(guó)的方式做服務(wù)
 
  疫情期間,中國(guó)線下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)受到了嚴(yán)重影響,在這期間,我們舉辦了三場(chǎng)直播活動(dòng),與客戶和合作伙伴進(jìn)行了深入的溝通聯(lián)絡(luò),收獲了大量粉絲支持。待全社會(huì)進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)之時(shí),我們又迅速施行了同城上門服務(wù)政策,助力客戶的業(yè)務(wù)恢復(fù)。
 
  一直以來,中國(guó)工程機(jī)械從業(yè)者對(duì)海外品牌始終抱有一個(gè)刻板印象——“質(zhì)量高、服務(wù)慢”,而我們正是這種論斷的有力反駁者。
 
  與此同時(shí),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天,我們積極建設(shè)微信會(huì)員系統(tǒng),開辦短視頻平臺(tái)賬號(hào),讓合作伙伴及客戶可以多維度、全方位地與阿特拉斯·科普柯進(jìn)行互動(dòng),增加彼此的情感連接。
 
  “隨著5G發(fā)展,未來中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可能會(huì)全面引領(lǐng)國(guó)際。”金兿說道,“因此我們無論從產(chǎn)品或服務(wù)都要做到互聯(lián)互通。”
 
  更值得我們驕傲的是,阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機(jī)業(yè)務(wù)線在中國(guó)業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了演示機(jī)服務(wù),該服務(wù)可讓客戶親自體驗(yàn),看到、摸到、用到我們的產(chǎn)品,此舉一度被同行效仿,進(jìn)而推動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)空壓機(jī)行業(yè)整體服務(wù)水平的進(jìn)步。
 阿特拉斯·科普柯| 金兿:受中國(guó)客戶歡迎的秘訣
  從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)到營(yíng)銷、宣傳、服務(wù),我們已全面融入中國(guó)市場(chǎng),并展現(xiàn)出昂揚(yáng)的生命力。未來中國(guó)的移動(dòng)空壓機(jī)行業(yè)一定會(huì)向著自動(dòng)化、清潔化和規(guī)?;较虬l(fā)展,產(chǎn)品的高效、環(huán)保、互聯(lián)將是一條必由之路。
 
  “產(chǎn)品力永遠(yuǎn)是阿特拉斯·科普柯移動(dòng)空壓機(jī)的根本。”談及企業(yè)愿景,金兿說道:“我們希望同中國(guó)企業(yè)一起,面向客戶體驗(yàn),在產(chǎn)品上下苦功夫,做出更好的技術(shù)成果,在未來行穩(wěn)致遠(yuǎn)。”

來源:阿特拉斯科普柯動(dòng)力技術(shù)部

標(biāo)簽: 阿特拉斯中國(guó)科普  

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