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強(qiáng)化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng)未來(lái)”2015大中華區(qū)工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

  【壓縮機(jī)網(wǎng)】舍弗勒集團(tuán)是德國(guó)技術(shù)型家族企業(yè)的代表,旗下?lián)碛蠭NA、LuK、FAG三大品牌和汽車與工業(yè)兩大事業(yè)部。舍弗勒集團(tuán)2014年銷售額為約121億歐元,在q*擁有約8.3萬(wàn)名員工,是q*領(lǐng)先的綜合性汽車和工業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)商。舍弗勒工業(yè)事業(yè)部涵蓋INA和FAG兩大品牌,代表一流的品質(zhì)、先進(jìn)的技術(shù)以及應(yīng)用于工業(yè)各行業(yè)及工業(yè)后市場(chǎng)的高性能產(chǎn)品與高品質(zhì)服務(wù)。舍弗勒以卓越技術(shù)和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力,提供高精密發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱及底盤部件和系統(tǒng),以及滾動(dòng)軸承和滑動(dòng)軸承解決方案,服務(wù)于如軌道交通、風(fēng)力發(fā)電、工程機(jī)械、能源、造紙、石油石化和機(jī)床等在內(nèi)的廣泛工業(yè)領(lǐng)域。

強(qiáng)化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng)未來(lái)”2015大中華區(qū)工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

   伴隨著工業(yè)4.0日漸顯現(xiàn)的深遠(yuǎn)影響,“中國(guó)制造2025”適時(shí)出臺(tái),其中明確提出的五大重點(diǎn)工程——工業(yè)強(qiáng)基工程充分說明了核心基礎(chǔ)零部件在整個(gè)裝備制造業(yè)中的關(guān)鍵作用和重要地位。軸承正是機(jī)械設(shè)備中z*具代表性的核心零部件之一,走過百年歷史,在如今強(qiáng)調(diào)卓越制造、智能集成的新時(shí)代,軸承產(chǎn)品又有了怎樣的創(chuàng)新?供應(yīng)商能為用戶帶來(lái)哪些價(jià)值提升和增值服務(wù)?帶著一份學(xué)習(xí)與發(fā)現(xiàn)的好奇心,筆者日前受邀參加了舍弗勒于南京舉辦的“集思廣議,共創(chuàng)未來(lái)”2015大中華區(qū)工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇。

  此次論壇邀請(qǐng)來(lái)自全國(guó)冶金、礦山、水泥、造紙、電廠、石化、汽車制造、光伏和食品飲料等軸承典型應(yīng)用領(lǐng)域客戶200余人,匯同舍弗勒集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家,以“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、提升、共贏”為宗旨,分享舍弗勒產(chǎn)品與應(yīng)用創(chuàng)新的同時(shí),對(duì)德國(guó)工業(yè)4.0和中國(guó)制造2025的內(nèi)涵與差異進(jìn)行了研討,積極展望了軸承應(yīng)用的廣闊空間?,F(xiàn)場(chǎng)以展板和實(shí)物的形式,展示了舍弗勒相關(guān)產(chǎn)品與重點(diǎn)領(lǐng)域成功案例,受到廣大參會(huì)專業(yè)用戶的廣泛關(guān)注。舍弗勒南京工廠的參觀,更是讓人感受到卓越品質(zhì)背后的多重保障。

 強(qiáng)化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng)未來(lái)”2015大中華區(qū)工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

   高效驅(qū)動(dòng) 馳騁未來(lái)

  “高效驅(qū)動(dòng),馳騁未來(lái)”(Mobility for tomorrow)是舍弗勒通過此次論壇傳遞的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。舍弗勒集團(tuán)的工業(yè)后市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)為各主要工業(yè)行業(yè)的終端客戶和經(jīng)銷商提供備件以及相關(guān)的服務(wù),s*要任務(wù)是為客戶提供高質(zhì)量和定制化的產(chǎn)品、應(yīng)用解決方案和各種服務(wù)。舍弗勒集團(tuán)工業(yè)后市場(chǎng)總裁拜斯先生從人口、技術(shù)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面分析了中國(guó)市場(chǎng)面臨的需求與挑戰(zhàn),明確指出舍弗勒將聚焦:綠色環(huán)保驅(qū)動(dòng)、城市交通、城際交通和能源鏈四大領(lǐng)域,以技術(shù)創(chuàng)新助力“中國(guó)制造2025”。

  拜斯先生強(qiáng)調(diào)了舍弗勒工業(yè)后市場(chǎng)的發(fā)展愿景——s*先是保證終端客戶生產(chǎn)工藝流程的穩(wěn)定運(yùn)行,以終端用戶需求決定舍弗勒產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn),保證服務(wù)與及時(shí)供貨。其次,舍弗勒力求成為終端用戶的長(zhǎng)期合作伙伴,致力于利用舍弗勒q*市場(chǎng)積累的應(yīng)用技術(shù)與能力幫助中國(guó)用戶,將客戶需求轉(zhuǎn)化為舍弗勒的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),舍弗勒強(qiáng)化與經(jīng)銷商伙伴積極協(xié)作,長(zhǎng)期共贏。實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值鏈整合,開創(chuàng)超越產(chǎn)品的全新業(yè)務(wù)模式是舍弗勒的重要目標(biāo)。從基本的軸承產(chǎn)品,到集成傳感與測(cè)量的模塊,再到面向特定應(yīng)用而構(gòu)建的系統(tǒng),形成新型服務(wù)和全新的業(yè)務(wù)模式。

  視情維護(hù)是舍弗勒實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈整合的有效途徑。對(duì)于軸承用戶而言,舍弗勒提供FAG SmartCheck在線振動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、FAG GreaseCheck潤(rùn)滑脂傳感器、FAG SmartController 控制系統(tǒng)、FAG Concept2 自動(dòng)加脂器,以及FAG集成傳感器模塊的深溝球軸承,通過控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)設(shè)備和軸承間的通信,以云平臺(tái)計(jì)算并監(jiān)測(cè)客戶軸承的運(yùn)行狀態(tài),根據(jù)維修周期生成備件訂單,反饋給經(jīng)銷商,形成完整的維護(hù)監(jiān)測(cè)自動(dòng)化流程。舍弗勒在位于上海的總部建立了狀態(tài)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)中心和遠(yuǎn)程狀態(tài)監(jiān)測(cè)中心,籍此提升后市場(chǎng)客戶對(duì)設(shè)備的視情維護(hù)管理能力。這既是工業(yè)4.0概念下設(shè)備互聯(lián)的創(chuàng)新實(shí)踐,又是構(gòu)建智能工廠,確保生產(chǎn)流程高效智能化的基礎(chǔ)環(huán)境。

  完善布局 提升服務(wù)

  自1995年在中國(guó)投資生產(chǎn)以來(lái),舍弗勒大中華區(qū)的本土化進(jìn)程穩(wěn)步推進(jìn),目前已建立起包括生產(chǎn)、銷售、研發(fā)和技術(shù)支持在內(nèi)的全面用戶服務(wù)體系,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)和工業(yè)市場(chǎng),為客戶創(chuàng)造卓越價(jià)值。舍弗勒大中華區(qū)擁有員工1萬(wàn)多人,在太倉(cāng)、蘇州、銀川、南京設(shè)有7座工廠,其中寧夏工廠主要生產(chǎn)鐵路軸箱軸承、深溝球軸承和圓錐滾子軸承,并提供鐵路軸承大修服務(wù)。蘇州工廠主要生產(chǎn)乘用車和商用車離合器摩擦片和摩擦片原材料。安亭研發(fā)中心是舍弗勒德國(guó)總部以外z*大的研發(fā)基地,裝備有g(shù)j*l的測(cè)試臺(tái)架、分析設(shè)備、計(jì)算單元和模擬軟件,經(jīng)過舍弗勒總部認(rèn)證,具備q*支持與技術(shù)服務(wù)能力。超過600名工程師和外籍專家在安亭中心從事測(cè)試、應(yīng)用技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)研究。

  優(yōu)秀的產(chǎn)品需要正確安裝和合理維護(hù)才能在產(chǎn)線上發(fā)揮應(yīng)有的作用。對(duì)于越來(lái)越多的制造企業(yè)而言,生產(chǎn)流程的連續(xù)可靠變得越來(lái)越重要,而軸承的正確潤(rùn)滑、安裝與及時(shí)維護(hù)正是舍弗勒集團(tuán)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)之一。舍弗勒努力參與到客戶的設(shè)備維修策略中,根據(jù)多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累和市場(chǎng)實(shí)踐,提供從z*佳工具的選擇到設(shè)備監(jiān)測(cè)再到維修服務(wù),例如滾動(dòng)軸承的安裝、軸承的修復(fù)。通過與成套設(shè)備制造商或用戶的合作,舍弗勒可以單獨(dú)提供量身定制的產(chǎn)品,且不受原設(shè)備生產(chǎn)廠家的限制。舍弗勒的產(chǎn)品和服務(wù)可以幫助客戶有效地避免設(shè)備故障,同時(shí)提供快速診斷與維修服務(wù),z*大限度保障產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高設(shè)備性能和使用壽命,大大降低全生命周期總體成本。

  中國(guó)的本土研發(fā)在舍弗勒集團(tuán)中變得日益重要。基于中國(guó)制造業(yè)類型的豐富多樣,其需求特征具有鮮明特色,為產(chǎn)品創(chuàng)新開拓了思路。機(jī)電一體化和智能化是舍弗勒軸承產(chǎn)品今后研發(fā)方向上的重點(diǎn),通過集成智能化軸承傳感器組件,完成現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的高效采集,結(jié)合軟件分析為客戶給出及時(shí)的維護(hù)指導(dǎo)。對(duì)于特殊的應(yīng)用需求,針對(duì)中國(guó)客戶的定制化開發(fā),舍弗勒中國(guó)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

 強(qiáng)化卓越品質(zhì) 服務(wù)傳遞價(jià)值——舍弗勒舉辦“集思廣議,共創(chuàng)未來(lái)”2015大中華區(qū)工業(yè)后市場(chǎng)高峰論壇

   德國(guó)標(biāo)準(zhǔn) 品質(zhì)保障

  此次論壇的舉辦地南京,是舍弗勒在建的又一主要生產(chǎn)基地,將生產(chǎn)精密軸承、精密傳動(dòng)部件和汽車發(fā)動(dòng)機(jī)零部件。落戶南京的舍弗勒工廠占地近260000m2,全部完工后將包括四個(gè)生產(chǎn)廠房和一個(gè)物資倉(cāng)庫(kù),目前1號(hào)廠房已經(jīng)投入生產(chǎn),負(fù)責(zé)制造多種規(guī)格的滾子軸承產(chǎn)品和直線導(dǎo)軌產(chǎn)品。井然有序的產(chǎn)線布局、gj*l的加工設(shè)備、清晰準(zhǔn)確的工位看板和嚴(yán)格規(guī)范的各項(xiàng)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),都訴說著看似簡(jiǎn)單的軸承產(chǎn)品背后的不平凡。從z*初的軟車、熱處理和端面磨,到擋邊硬車、削磨和滾道超精,再到后期的黑化與裝配,各個(gè)工序都嚴(yán)格執(zhí)行著材料、設(shè)備與員工的多重考量,而參觀者也充分感受著統(tǒng)一德國(guó)制造標(biāo)準(zhǔn)下的“工匠精神”——一絲不茍、匠心獨(dú)運(yùn)。

  對(duì)于諸多高端設(shè)備而言,軸承看似太過平實(shí)普通。然而正是有了關(guān)鍵零部件的可靠保障和智能演進(jìn),才有了設(shè)備的可靠運(yùn)行,才能構(gòu)建智能制造與綠色制造的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。相信此次論壇的每位參與者都會(huì)感受到來(lái)自舍弗勒的創(chuàng)新與務(wù)實(shí)精神,收獲了長(zhǎng)期合作的信心和關(guān)于智能時(shí)代的暢想。同時(shí),作為中國(guó)制造的每位參與者,更應(yīng)多一份對(duì)“思行合一”與“嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)”的深刻思考。

標(biāo)簽: 舍弗勒集團(tuán)  

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